5 de Septiembre de 2026
El titular de la marca registrada Evidenmex® (en adelante, “Evidenmex”), como responsable del desarrollo y puesta a disposición de la aplicación móvil Evidenmex, con domicilio de contacto postal en Calle 12 de Octubre, Número 10, Colonia Ixtlahuacan, C.P. 09630, Iztapalapa, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento en México.
1. Identidad y Rol Operativo de Evidenmex
Evidenmex es un proveedor de una herramienta tecnológica (software). La Aplicación funciona de forma 100% local en el dispositivo del Usuario, y Evidenmex no accede, almacena, custodia ni controla los datos personales que el Usuario capture o ingrese. En consecuencia, respecto del contenido del Usuario, Evidenmex no actúa como Responsable ni como Encargado del tratamiento: el Usuario es el único Responsable de sus propios datos.
Aclaración de Rol (Responsable vs. Encargado)
La Aplicación es una herramienta tecnológica de arquitectura local diseñada para la gestión y organización de evidencias técnicas.
- Responsabilidad del Usuario: El Usuario es el único Responsable del Tratamiento respecto del contenido, imágenes, notas, evidencias e información de terceros que voluntariamente capture, ingrese, procese o exporte mediante la Aplicación, comprometiéndose a contar con las bases legales, consentimientos o autorizaciones exigidas por la Ley.
- Rol de Evidenmex: Respecto del contenido o evidencias procesadas por el Usuario dentro de la herramienta, Evidenmex actúa únicamente como un proveedor de software, sin determinar las finalidades, contenidos ni la naturaleza de la información ingresada, y sin actuar como Responsable ni como Encargado del tratamiento de dichos datos.
- La única excepción a lo anterior es la generación de reportes mediante la API de OpenAI, en la que el Usuario (Responsable) autoriza expresamente el tratamiento de sus datos por OpenAI (Encargado), y Evidenmex actúa únicamente como medio técnico de transmisión (sección 5). Asimismo, si el Usuario contacta a Evidenmex por atención a clientes, Evidenmex actúa como Responsable únicamente respecto de los datos de contacto proporcionados para ese fin (sección 6).
2. Datos Personales Procesados
La Aplicación funciona mediante procesamiento local en el hardware del dispositivo del Usuario. Únicamente se procesan los datos que el Usuario decide ingresar voluntariamente:
- Fotografías e Imágenes: Capturadas con la cámara o seleccionadas desde la galería para integrarse como evidencia técnica.
- Notas, Textos y Descripciones: Comentarios y parámetros ingresados manualmente por el Usuario para la estructuración de reportes.
- Metadatos Técnicos: Información técnica asociada a los archivos (como fecha y hora) necesaria para el funcionamiento interno de la Aplicación.
Prohibición de Datos Personales Sensibles
En términos de nuestros Términos y Condiciones, queda estrictamente prohibida la captura, procesamiento o almacenamiento de Datos Personales Sensibles (tales como datos de salud, biométricos no indispensables, ideológicos o de origen étnico) dentro de la Aplicación. El Usuario asume la responsabilidad total en caso de ingresar información de esta naturaleza.
3. Finalidades del Tratamiento (Clasificación Legal)
El tratamiento de los datos personales ingresados se limita exclusivamente a Finalidades Primarias, las cuales son estrictamente necesarias para el mantenimiento y cumplimiento de la relación técnica y contractual entre el Usuario y Evidenmex:
Finalidades Primarias (Necesarias):
- Permitir la organización, clasificación y almacenamiento local de las evidencias en la memoria del dispositivo del Usuario.
- Ejecutar la estructuración automatizada y análisis lingüístico de textos/descripciones mediante la API comercial de Inteligencia Artificial para la generación exclusiva del reporte preliminar solicitado por el Usuario.
- Permitir la exportación, conversión y descarga de la información en formato PDF para el uso exclusivo y control del Usuario.
Ausencia de Finalidades Secundarias:
Evidenmex NO realiza tratamiento de datos para finalidades secundarias. No utilizamos la información para prospección comercial, elaboración de perfiles mercadotécnicos, publicidad, seguimiento de hábitos de navegación ni venta de bases de datos.
En ningún caso comercializaremos, venderemos, rentaremos ni compartiremos información personal ni evidencias del Usuario a terceros con fines publicitarios, de prospección comercial ni para la elaboración de perfiles mercadotécnicos.
Cumplimiento de Principios Legales:
En la recolección, almacenamiento y remisión técnica de los datos personales que el Usuario decida ingresar, Evidenmex cumple con la totalidad de los principios establecidos en el Artículo 5 de la LFPDPPP: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
4. Arquitectura de Almacenamiento, Custodia y Eliminación Total
- Almacenamiento 100% Local: Evidenmex no mantiene bases de datos centralizadas ni servidores propios donde se almacenen, respalden o custodien las fotos, evidencias o reportes generados por el Usuario. Toda la información reside exclusivamente en la memoria local del dispositivo del Usuario.
- Ausencia de Custodia: Evidenmex no posee acceso remoto, duplicados, respaldos en la nube ni capacidad de recuperar la información contenida en el dispositivo del Usuario.
- Eliminación Total a Discreción del Usuario: El Usuario conserva el control absoluto sobre sus datos. En cualquier momento, el Usuario puede eliminar de forma definitiva e irreversible la totalidad de los datos, proyectos y evidencias almacenadas dentro de la Aplicación mediante los botones de borrado integrados en la interfaz de usuario, o desinstalando la Aplicación de su dispositivo.
- Responsabilidad sobre Archivos Exportados: Los archivos o reportes en formato PDF que el Usuario exporte o comparta hacia aplicaciones de terceros, correos o almacenamiento externo quedan bajo la custodia y responsabilidad exclusiva del propio Usuario.
5. Remisión Técnica a Proveedores Tecnológicos (API de OpenAI)
Para la única funcionalidad de estructurar el análisis textual y generar el reporte preliminar, la Aplicación realiza una remisión técnica de datos vía Interfaz de Programación de Aplicaciones (API) a los servidores comerciales de OpenAI, L.L.C.
Se informa de manera expresa al Usuario que OpenAI, L.L.C. constituye el ÚNICO proveedor tecnológico externo con el que la Aplicación interactúa. Evidenmex no transmite, comparte ni remite información a ningún otro tercero ni proveedor de servicios en la nube.
Conforme a los Lineamientos de la LFPDPPP, esta operación constituye una remisión de datos a un Encargado (OpenAI, L.L.C.), sujeta a las siguientes garantías:
- Protección de Datos y No Entrenamiento: Conforme a los Términos de la API Comercial de OpenAI, los datos (comentarios, textos y descripciones) transmitidos no son utilizados para entrenar, calibrar ni mejorar modelos de inteligencia artificial públicos o de terceros.
- Retención Temporal: La información enviada es retenida en la infraestructura del proveedor por un periodo máximo de treinta (30) días únicamente con fines de verificación de seguridad y prevención de fraudes, siendo eliminada de forma automatizada al término de dicho plazo.
- Cifrado en Tránsito: La transmisión se ejecuta de forma cifrada mediante protocolos de seguridad TLS/SSL.
- Fundamento Legal: Esta remisión se realiza con base en el consentimiento expreso, previo e informado del Usuario, conforme a la LFPDPPP, el cual se obtiene de manera individual mediante la alerta confirmatoria descrita en el punto 5 de esta sección, previo a cada envío de información a la API. Dicha remisión es, además, indispensable para el cumplimiento de la prestación del servicio solicitado (generación del reporte).
- Transparencia en la Interfaz (Consentimiento Previo): Previo a cada envío de información a la API, la Aplicación desplegará una alerta confirmatoria permitiendo al Usuario autorizar o cancelar el procesamiento automatizado antes de que los datos salgan del dispositivo.
6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Los titulares de datos personales tienen derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos, así como a Revocar el consentimiento otorgado.
Imposibilidad Técnica por Ausencia de Custodia:
En virtud de que Evidenmex no almacena ni mantiene bases de datos centralizadas con las evidencias o reportes generados por el Usuario, Evidenmex no conserva copias de la información procesada en el dispositivo. En consecuencia, el Usuario reconoce que en la mayoría de los casos no será posible dar trámite a solicitudes de acceso, rectificación o cancelación respecto de datos que no obren en posesión de Evidenmex. La eliminación local realizada directamente por el Usuario en la Aplicación constituye el ejercicio inmediato, definitivo e irreversible de sus derechos.
Mecanismo de Atención:
Para ejercer cualquiera de estos derechos respecto de los datos que eventualmente pudiera encontrarse bajo control directo de Evidenmex, el Usuario deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
La solicitud deberá contener:
- Nombre del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
- Documentos que acrediten la identidad o representación legal del titular.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO o revocar el consentimiento.
- Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
Plazos de Respuesta:
Evidenmex responderá vía correo electrónico en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Cuando el titular solicite la confirmación del cese del tratamiento o revocación, Evidenmex responderá expresamente por el mismo medio dentro de los mismos plazos.
En caso de no recibir respuesta dentro de los plazos legales establecidos o si considera que la atención a su solicitud ARCO no fue satisfactoria, el Usuario podrá iniciar el procedimiento de protección de derechos conforme a los mecanismos previstos en la Ley.
7. Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación de Datos
Debido a que Evidenmex no realiza envío de comunicaciones publicitarias ni conserva bases de datos con fines comerciales, el tratamiento se limita al funcionamiento local de la app. Sin embargo, para garantizar su derecho a limitar el uso de su información de contacto (correo electrónico recibido vía atención a clientes):
- Puede solicitar su inscripción en nuestra Lista de Exclusión Interna enviando un correo con el asunto “Limitación de Uso” a privacidad@evidenmex.com.
8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Evidenmex se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad por atención a novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos técnicos.
Dichas modificaciones se pondrán a disposición de los Usuarios mediante:
- Avisos visibles y destacados dentro de la interfaz de la Aplicación.
- Publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web oficial, www.evidenmex.com.
En caso de modificaciones sustanciales en el tratamiento de los datos, la Aplicación requerirá la aceptación expresa del Usuario para continuar utilizando las funciones de generación de reportes.
9. Consentimiento del Usuario y Autoridad Competente
Al descargar, instalar y utilizar la Aplicación Evidenmex, el Usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado los términos contenidos en el presente Aviso de Privacidad.
Si el Usuario considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o que no se ha dado la atención debida a su solicitud de derechos ARCO, podrá interponer la queja, denuncia o procedimiento de protección de derechos correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG) en México.
Restricción de Edad:
La Aplicación está dirigida exclusivamente a personas mayores de edad (18 años o más en el territorio mexicano) con capacidad legal plena para celebrar contratos vinculantes.
Evidenmex no está diseñada, destinada ni estructurada para su uso por menores de 18 años. Al descargar, acceder o utilizar la Aplicación, el Usuario declara y garantiza ser mayor de edad.
Evidenmex® es una marca registrada.